En resumen: solo usamos tus datos para responderte y, si lo pides, enviarte un presupuesto. No los vendemos, no los cedemos con fines comerciales y no te enviaremos publicidad sin tu permiso.
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Zaquiel Mayorga Batista (persona física), que opera con el nombre comercial «Clientes con IA» |
|---|---|
| Correo electrónico | hola@clientesconia.com |
| Sitio web | clientesconia.com |
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que tú nos facilitas al contactar con nosotros a través del formulario, el correo electrónico o WhatsApp: nombre, nombre y sector de tu negocio, correo electrónico o número de teléfono, y el contenido de tu mensaje. Te pedimos que no incluyas datos especialmente sensibles (por ejemplo, de salud) en tus mensajes.
Este sitio web no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad, y no crea perfiles de los visitantes.
3. Para qué los usamos
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Organizar la llamada que nos pidas y preparar y enviarte presupuestos o propuestas.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Base legal
La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), que nos das al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente o al escribirnos por iniciativa propia. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a hola@clientesconia.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si después decides contratar, trataremos los datos necesarios para la relación contractual y para cumplir nuestras obligaciones legales.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegas a contratar, un máximo de 12 meses desde nuestro último contacto, salvo que antes nos pidas que los eliminemos. Si contratas, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
6. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden acceder a ellos únicamente para ese fin, como encargados del tratamiento:
- Namecheap, Inc.: dominio y reenvío del correo electrónico de hola@clientesconia.com.
- Google (Gmail): buzón de correo donde recibimos y respondemos tus mensajes.
- WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por WhatsApp.
- GitHub, Inc. (GitHub Pages): alojamiento del sitio web. Como cualquier servidor web, puede registrar tu dirección IP por motivos técnicos y de seguridad.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, escribe a hola@clientesconia.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad y exactitud
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Te pedimos que los datos que nos facilites sean verdaderos y que nos avises si cambian.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.